Hastalar müracaatlarını; ilgili poliklinik sekreterlerine başvurarak, Sağlık Bakanlığı’nın 182 numaralı MHRS telefon hattını arayarak randevu alıp, gerçekleştirebilirler.
Müracaatlar, mutlaka hastaya ait kimlik bilgilerinin yer aldığı resmi ve resimli belge ile yapılır.
Randevu kayıtlarının onayı hasta kayıt tarafından yapılır.